半年で応募308名・採用8名！採用への安心感が、前向きな医院づくりを後押し

博多こおり歯科は、福岡市博多区で「歯科の基本は患者貢献」という考えのもと、日々の丁寧な準備と診療を大切にしている歯科医院です。

一般歯科をはじめ、メインテナンス、インプラント治療、審美歯科治療、ホワイトニング、デジタル歯科治療、訪問歯科など幅広い診療に対応。博多駅博多口から徒歩3分の好立地に加え、ネット予約やキャッシュレス決済、バリアフリー対応など、患者様の通いやすい環境づくりにも取り組んでいます。

本記事では、博多こおり歯科の郡 英寛院長がデンタルHR総研に依頼した経緯や、当サービスを導入したことによる効果、その満足度についてご紹介します。

データで見える化！根拠のある提案とコスト面が導入の決め手に

デンタルHR総研の採用代行を知ったきっかけは何でしたか？

WEBサイトですね。

診療が忙しい中で、その上採用業務まで自分でやるとなると、とにかく大変で…。採用まわりを代行してくれる会社がないかなと思って、ネットで検索していました。

その時に見つけたのが、デンタルHR総研さんのWEBサイトをです。

他社も2、3社以上見たのですが、その中でもデンタルHR総研さんが当院に合いそうだったので、一度お話を聞いてみたいと思ったのがきっかけです。

なぜ、デンタルHR総研の採用代行の導入を決めましたか？　決め手は何でしたか？

まず、労働条件の見直しができそうだと感じたことが大きかったですね。採用のトレンドが今どうなっているのかって、なかなかわからないじゃないですか。

でも、初回の面談で代表の土屋さんが、最近の労働条件や賃金相場を、感覚ではなくデータをもとにグラフでわかりやすく見える化して説明してくれて。

「今はこの条件でやるのがいいんだな」とすごく腑に落ちて、デンタルHR総研さんなら安心して任せられると思ったんです。

あとは、コストの面も決め手になりました。紹介会社だと、1人採用するだけで50万円ほどかかることもあります。だから、複数人採用することを考えると、デンタルHR総研さんにお願いした方がコストも抑えられると感じました。

忙しすぎる！多忙な診療と採用業務の両立に限界

導入前は採用に対してどのような課題を感じていましたか？

やっぱり一番の課題は、診療が忙しい中で、採用まで自分で対応するのが大変だったことですね。立地的には、そこまで応募には困らなかったんです。ただ、とにかく僕自身が忙しすぎて…。

でも、スタッフ採用には妥協したくない。誰でもいいわけではなく、ちゃんと当院に合う方を選んで採用したい。

だからこそ、採用のプロにお任せしたいという思いがありました。

導入前は採用代行以外で、他にどのような採用活動を行なっていたのでしょうか？

グッピーやジョブメドレーを使って、求人原稿を作るところから応募者対応まで、すべて自分で行っていました。

約7ヶ月で応募308名・採用8名を実現！採用への安心感で前向きな医院づくりが可能に

デンタルHR総研の採用代行を導入して良かった！と感じるポイント３つを教えて下さい。

1つ目は【採用業務を丸投げできた】ことです。

2つ目は【求人条件の見直しができた】ことです。

求人条件の見直しができたことも、良かったポイントです。

正直、当院の条件が今の世の中で通用するのか、どう市場を調査して見直していけばいいのかもわからなかったので…。

実際、今回さまざまな条件を見直したことで、約7か月で全職種合わせて308名の応募があり、その中から8名を採用することができました。

内訳としては、歯科医師が応募13名で採用1名、歯科衛生士が応募11名で採用2名、歯科技工士が応募7名で採用1名、歯科助手が応募118名で採用3名、受付が応募159名で採用1名でした。

これだけ応募が来ると、やっぱり良い人を選べるんです。さすが採用のプロにはノウハウがあるなと感じましたね。

3つ目は【安心して経営を前に進められるようになった】ことです。

デンタルHR総研さんのプランは年間契約ですが、そこが逆に安心感につながっています。

当然ですが、スタッフがいないと診療は成り立ちませんし、歯科医院は女性スタッフが多いので、ライフイベントによる退職や休職もあります。

でも、デンタルHR総研さんがついていれば、また採用はうまくいくだろうと思えるんです。

その安心感は、マニュアルを整えたり、就業規則を見直したり、診療時間を変更したり…、そういった医院をより良くするために必要なアクションにもつながります。

取り組みの中で、どうしても合わない方が出てきたとしても、スタッフの退職を怖がらず、前向きに医院づくりを進められる。

この安心感を得られたことは、本当に良かったと思っています。

　郡 英寛 院長
　【経歴】
　1997年　長崎県立長崎北高等学校卒業
　2005年　九州大学歯学部卒業
　2010年　九州大学歯学部博士課程修了(歯学博士)
　2011年　九州大学病院義歯補綴科助教
　2015年　博多こおり歯科開業
　2023年　現在の場所に移転