1ヶ月以内で応募6名、採用決定！八方塞がりの人材不足をスピード解消！

エフスデンタルクリニックは、大阪市住之江区南港のコスモスクエアにある歯科医院です。

エフス（笑福‘ｓ）デンタルクリニックは、関わるすべての人々が笑顔になれることを目指して、フルオーダーメイドの“予防”と“治療”を提供しています。今回は、エフスデンタルクリニックの福本 雅美院長にお話を伺いました。

福本院長は、幼少から慣れ親しんだ大阪市住之江区南港で〝お口から始まる心身の健康づくり〟を発信し、「お口の健康」を通して患者さん一人ひとりの目標を応援しています。

本記事では、福本院長がデンタルHR総研に依頼した経緯や当サービスの効果や満足度などについてご紹介します。

「なるほど！」と納得。論理的でわかりやすい説明が導入の決め手

デンタルHR総研の採用代行を知ったきっかけは何でしたか？

人手不足が深刻なのに応募が来ない状況に困り果て、税理士法人FIAの先生に「もうどうしたら良いのでしょう」と相談したところ、デンタルHR総研を紹介していただきました。それで、すぐにご連絡しました。

なぜ、デンタルHR総研の採用代行の導入を決めましたか？　決め手は何でしたか？

導入の決め手は、土屋さんから採用の考え方や募集の方法について論理的な説明があったからです。「なるほど」という納得感がありました。

視点を少し変えるだけで弱みは強みになり、良い人材を採用できる可能性が見えてくる。そう思うことができたんです。

採用したくても応募がない！八方塞がりの人手不足に疲弊

導入前は採用に対してどのような課題を感じていましたか？

平日の午前中はパートのスタッフがいますが、午後や土曜日はいつも深刻な人手不足でした。でも、当院は夕方や土曜日に来院されるお子さんや会社員も多いので、歯科衛生士さんに受付までやってもらって、なんとか回しているような状態でした。

また、予約もたくさんは受けられないので、そのことが原因で、お叱りを受けることも多々ありました。患者さんのご不満を受け止めるのも院長の仕事。そう思っていても、やはり連日となると心身共に削られました。

それでも、求人に応募が来ないのでどうすることもできず、八方塞がりの状態でした。

導入前は採用代行以外で、他にどのような採用活動を行っていたのでしょうか？

求人広告を出したり、紹介型を利用してみたり、色々試しましたが、効果がありませんでした。ジョブメドレーやグッピーも開院時には利用していましたが、あまり応募が集まらなかったので、信用していなかったというのが本音です。

1ヶ月以内の成果に歓喜！弱みを強みにする求人で採用に成功

デンタルHR総研の採用代行を導入して良かった！と感じるポイント３つを教えて下さい。

1つ目は【すぐに結果が出た】ことです。

デンタルHR総研のサービスを導入して求人をスタートしたのが5月ですが、1ヶ月と経たない内に6名の応募があり、すぐに採用が決まりました。

今まで何をやってもダメで、ここらへんの歯科衛生士は絶滅したのかと思っていたくらいなので、まさかこんなに早く採用できるなんて驚きました。

2つ目は【弱みを強みに変えてくれた】ことです。

当院には、立地やスタッフの人数などに求人の不利になる要素があると思っていました。でも、土屋さんはそれらをむしろ強みに変える書き方で求人原稿を作ってくれたんです。

実際、採用した1名は職場の人間関係を重視していたため、スタッフが少ない当院を選んで応募したそうです。視点を変えれば、短所も長所になる。今回それがよくわかりました。

おかげで真面目で望んだ通りの人を採用できて、土屋さんには本当に感謝しています。

3つ目は【代表が対応してくれる】ことです。

代表である土屋さんが自ら動いてくれるのは、嬉しいポイントです。土屋さんには多くの歯科医院の採用における課題を解決してきたノウハウがあります。だからこそ、それぞれの医院が抱える問題を的確に診断して、寄り添いながら解決してくれるのだと思います。

　福本 雅美 院長
　【経歴】
　1997年 大阪大学 歯学部卒業
　1997～1999年 大阪大学 歯学部附属病院 顎口腔機能治療部勤務
　1999～2003年 山上歯科医院（インプラント研究所併設医院）勤務
　2003～2012年 兵庫県西宮市 川本デンタルクリニック勤務（副院長）
　2013年4月 エフスデンタルクリニック開院