応募者数192名！全国レベルの幅広い採用ノウハウで戦略的採用を実現

北山デンタルクリニックは、“こんな歯医者に出会いたかった”を叶える北海道札幌の歯科医院です。

精密機器を活用した高精度な診療や納得して選べる複数の治療法、「ココロからの満足」を目指す治療方針により、多くの患者さんに選ばれています。インプラントや義歯、咬み合わせ、再生療法など幅広い専門分野に対応し、睡眠無痛治療やセカンドオピニオンにも対応。患者さんに本気で向き合う愛のある医療を提供しています。

本記事では、北山デンタルクリニックの北山院長がデンタルHR総研に依頼した経緯や、当サービスを導入したことによる効果、その満足度についてご紹介します。

幅広い採用知見への信頼が導入の決め手

デンタルHR総研の採用代行を知ったきっかけは何でしたか？

ネットだったと思います。Facebookの広告を見かけて、「あれ、この方どこかで見たことがあるな」と思いました。それで調べてみたら、ホワイトエッセンスの本部で何度かお見受けしたことがある土屋さんでした。

その時も、土屋さんは週休3日の導入の提案をされていて「なるほど、そういう考え方でやっているんだな」と印象に残っていたんです。

 

なぜ、デンタルHR総研の採用代行の導入を決めましたか？　決め手は何でしたか？

採用代行をお願いするにあたっては、もう土屋さん以外は考えていませんでした。他社も一応調べましたが、アプローチすることはありませんでした。

やっぱり代表の土屋さんがホワイトエッセンス出身だったことが大きいです。もともとホワイトエッセンスには興味があって。さまざまな業界の採用を知る方だからこそ信頼できるなと。それが決め手になりました。

 

コストに見合う成果が出ない！求職者に刺さらない求人が課題

導入前は採用に対してどのような課題を感じていましたか？

当院の労働条件は、自分の中では悪くないと思っていたんですけどね。結局、スタッフの立場に立って考られていなかったんだと思います。

たとえば、今の衛生士さんが何を求めているかとか、そういう情報がなくて。だから、求職者に響くような求人になっていなかったんだと今では思います。

 

導入前は採用代行以外で、他にどのような採用活動を行なっていたのでしょうか？

ジョブメドレーやグッピーなどの求人媒体を使っていました。それは自分でやっていましたね。10年くらい前までは、ジョブメドレーなどで採用できていた印象があります。でも、その後は応募が少なくなって、コストに見合う成果は得られていませんでした。

あとは、人材紹介会社を何度か利用したことがあります。

採れる・ラクになる・見えてくる！全国レベルの幅広い採用知見を活かした戦略に大満足

デンタルHR総研の採用代行を導入して良かった！と感じるポイント３つを教えて下さい。

1つ目は【応募が増えた】ことです。

 

5年前のコロナ禍でスタッフが減り、人材を確保しなければならないのに応募が集まらず非常に困っていました。そんな中でデンタルHR総研さんを導入したところ、2年半で応募総数は192名。その内訳は衛生士が76名、受付が116名。そのうち15名を採用することができました。

 

たくさんの応募者の中から選べるので、今ではハードル高めで採用することができています。採用したスタッフは、長く活躍してくれそうです。

 

2つ目は【採用業務の手間がなくなる】ことです。

面接日程の調整、不採用時の連絡など、細かい応募者とのやり取りを代行してもらえるのがありがたいです。

おかげで採用業務が診療に影響することもなくなり、受付スタッフにも負担をかけずに済むようになったので、患者さんに集中できる環境が整いました。

 

3つ目は【業界を超えた全国レベルの採用ノウハウがある】ことです。

デンタルHR総研さんは、歯科業界に限らず他業種での採用経験や、全国の歯科業界に関する豊富な知見を持っています。困ったときには「こうすると良いですよ」と的確なアドバイスをくれる心強い存在です。

導入前の初回面談でも、土屋さんから「今の衛生士さんが何を重視しているか」など具体的な話を聞けて、気づきがありました。当院の強みや他院との違いを客観的に分析し、戦略的な採用につなげてもらえたのは、本当に良かったポイントです。

　

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　総院長　北山 康則
　【経歴】
　1990年北海道大学歯学部卒業
　1996年USCインプラントコースに参加
　2005年スウェーデン イエテボリ大学研修
　2006年スウェーデン ハルムスタッド病院研修
　2009年アメリカ　ペンシルバニア大学研修
　2012年アメリカ　ノースカロライナ大学研修
　2013年ベルギー　ゲント大学研修
　　　　　ベルギー　ルーベン大学研修
　2014年アメリカ　AAED学会に参加