歯科医院向け採用代行の7つのメリット｜サービスの選び方もプロが解説

歯科医師や歯科衛生士の採用に取り組むなかで、「求人を掲載しても応募が集まらない」「採用活動に時間を取られて診療や経営に集中できない」と悩んでいる歯科医院もあるのではないでしょうか。

 

こうした採用に関する悩みを解決する方法の一つが、採用業務を外部の専門家に任せる「採用代行」です。採用代行を活用することで、採用活動の効率化や人件費の負担軽減など、さまざまなメリットが期待できます。

 

この記事では、歯科医院が採用代行を利用する7つのメリットやデメリット、費用の目安、サービスの選び方について解説します。

歯科医院が採用代行を利用する7つのメリット

歯科医院が採用代行を利用することで、さまざまなメリットが期待できます。主なメリットは、以下の7つです。

 

1.採用成果を重視した支援を受けられる
2.採用担当者を雇うよりもコストを抑えられる
3.採用にかかる人件費を変動費にできる
4.採用のプロにすぐに業務を任せられる
5.採用ノウハウを院内に蓄積できる
6.既存スタッフの安心感や満足度につながる
7.院長やスタッフの生産性が向上する

 

それぞれのメリットについて詳しく解説します。

1.採用成果を重視した支援を受けられる

採用代行を利用するメリットの一つは、人材の獲得という成果を重視した支援を受けられることです。

採用代行会社は、求人原稿の作成やスカウトメールの送信、応募者対応などの採用業務を担い、歯科医院が必要とする人材の獲得を目指します。成果が出なければ利用する歯科医院の満足を得られないため、採用という結果に対して高い意識を持って業務に取り組みます。そのため、単に決められた業務をこなすだけでなく、実際の採用につなげることを重視した支援が期待できます。

2.採用担当者を雇うよりもコストを抑えられる

採用代行を活用すると、採用担当者を新たに雇用する場合と比べて、人件費を抑えられます。例えば、歯科医院で優秀な事務長を雇う場合、年収400万〜600万円程度の人件費が必要です。一方、採用代行サービスの費用は月額10万〜20万円程度のため、正社員を雇用する場合と比べて大幅にコストを抑えられます。実際の費用は依頼する業務の範囲や契約内容によって異なりますが、採用代行なら、採用業務のためだけに新たな正社員を雇う必要がありません。とくに、採用活動が常に発生するわけではない医院や、採用担当者を一人雇うほどの業務量がない医院にとって、必要な業務を外部に委託できることは大きなメリットです。

3.採用にかかる人件費を変動費にできる

採用代行を利用すると、採用業務にかかる費用を固定費から変動費に切り替えられます。

採用担当者を正社員として雇用する場合、採用活動の有無にかかわらず、毎月の給与などを支払う必要があります。また、一度雇用した従業員を医院の都合だけで簡単に解雇することはできません。一方、採用代行サービスなら、契約内容によっては医院の採用状況に応じて、依頼する業務量や利用期間を調整できます。採用ニーズに合わせて費用を調整できるため、人件費を固定化せず、柔軟に採用活動を進められることがメリットです。

4.採用のプロにすぐに業務を任せられる

採用代行サービスを利用すれば、採用に関する専門知識や経験を持つプロの支援をすぐに受けられます。

自院で採用の専門人材を雇用しようとすると、候補者の募集や選考、雇用後の教育などに時間と費用がかかります。また、必ずしも採用業務に精通した人材を確保できるとは限りません。一方、採用代行なら、外部の専門家に求人原稿の作成や応募者対応、採用活動の改善などをすぐに任せられます。とくに歯科医院の採用に詳しい担当者であれば、歯科医師や歯科衛生士の採用に関する知識を活かした支援が期待できます。

5.採用ノウハウを院内に蓄積できる

採用代行は、外部に業務を任せるだけでなく、採用のプロが持つノウハウを院内に取り入れる機会にもなります。

例えば、求人原稿の作成方法やスカウトメールの送り方、応募者への対応方法などを採用代行会社と一緒に確認することで、効果的な採用活動の進め方を学べます。また、採用成果が出なかった場合も、どのような施策を実施し、何を改善したのかを共有してもらうことで、次回以降の採用に活かせるでしょう。こうして蓄積したノウハウは、将来的に採用活動を内製化する際にも役立ちます。

6.既存スタッフの安心感や満足度につながる

採用代行の活用は、新たな人材の獲得だけでなく、既存スタッフの安心感や満足度にもつながります。

歯科医院で人材不足が続くと、既存スタッフの業務負担が増えたり、今後の勤務体制に不安を感じたりすることがあります。また、採用活動がうまく進まない状況では、「この先も人手不足が続くのではないか」と心配するスタッフもいるでしょう。こうした状況で採用代行を導入すれば、院長が人材確保に向けて積極的に取り組んでいる姿勢が伝わり、既存スタッフの安心感につながります。

7.院長やスタッフの生産性が向上する

採用代行を活用することで、院長やスタッフが本来の業務に集中でき、生産性の向上が期待できます。

歯科医院では、院長が診療後に求人原稿を修正したり、スタッフが診療の合間に応募者へ連絡したりするケースもあります。しかし、採用業務に多くの時間を費やすと、診療や患者対応、スタッフマネジメントなど、本来優先すべき業務に十分な時間を確保できなくなる可能性があります。採用業務を外部に任せることで、院長は診療や医院経営に、スタッフは日々の業務に集中できるようになります。

歯科医院が採用代行を利用するデメリット

採用代行には多くのメリットがある一方で、利用する際には注意しておきたいデメリットもあります。主なデメリットは、以下の2つです。

• 採用業務を任せきりにすると、院内にノウハウが残りにくい

採用業務をすべて外部に任せきりにすると、採用代行の利用をやめた後に、自院だけで採用活動を進めることが難しくなるおそれがあります。

• サービスの利用に費用がかかる

採用代行には利用料金が発生するため、採用が決まらなかった場合でも、契約内容によっては費用負担が生じます。

採用代行にかかる費用の目安

歯科医院向け採用代行サービスには、主に毎月一定の料金を支払う「月額固定型」と、採用が決まった際などに費用が発生する「成功報酬型」があります。月額固定型の場合、月額10万〜20万円程度が一つの目安です。一方、成功報酬型では、採用人数や採用者の年収などに応じて料金が設定されます。

また、求人原稿の作成や応募者対応だけを任せる場合と、採用戦略の立案から実際の運用まで依頼する場合では、必要な費用も異なります。採用代行の費用は料金体系や依頼する業務の範囲によって変わるため、事前に確認しておくことが大切です。

結果が出る採用代行サービスを選ぶ4つのポイント

採用代行サービスを利用する際は、自院に合ったサービスを慎重に選ぶことが大切です。採用代行サービスを選ぶ際に確認したいポイントは、以下の4つです。

 

1.業務代行とコンサルティングの両方に対応しているか
2.採用や定着など、どの成果を重視しているか
3.採用実績や成果を具体的に提示しているか
4.担当者に歯科業界の知識や採用実績があるか

1.業務代行とコンサルティングの両方に対応しているか

採用代行サービスを選ぶ際は、採用業務の代行だけでなく、採用戦略に関するコンサルティングにも対応しているかを確認しましょう。歯科医院向けの採用代行サービスは、大きく「採用事務代行型」と「コンサル型」の2つに分けられます。

 

種類	主な業務内容
採用事務代行型	求人媒体の管理、求人原稿の作成・更新、スカウトメールの送信、応募者対応、面接日程の調整、内定通知など
コンサル型	採用戦略の立案、就業条件の見直し、採用活動に関する指導やアドバイスなど

 

採用事務代行型だけでは、採用戦略や就業条件に問題がある場合、十分な成果につながらない可能性があります。一方、コンサル型だけでは、提案された施策を実行する人手が不足し、採用活動が進まないことも考えられます。

そのため、採用業務の代行とコンサルティングの両方に対応し、実務面と戦略面をあわせて支援してくれるサービスがおすすめです。

2.採用や定着など、どの成果を重視しているか

採用代行サービスによって、重視している成果は異なります。主に「採用・定着」「応募」「仕組み作り」の3つのタイプがあります。

 

タイプ	重視する成果
採用・定着重視	医院に合った人材を採用し、定着につなげる
応募重視	求人への応募者を集める
仕組み作り重視	長期的に採用活動を行える仕組みを整える

 

応募重視のサービスでは、応募があった時点で成果とみなされる場合があります。そのため、応募者が増えても、自院に合った人材を採用できるとは限りません。また、仕組み作りを重視するサービスでは、採用体制の整備が中心となるため、短期的な成果につながらない場合もあります。

歯科医院が採用代行を利用する目的は、必要な人材を採用し、定着につなげることです。スカウトメールの送信数やレポートの作成回数などの業務量だけでなく、実際の採用成果を重視しているかを確認しましょう。

3.採用実績や成果を具体的に提示しているか

採用代行サービスを選ぶ際は、これまでの採用実績や成果を具体的に提示しているかを確認することも重要です。

採用代行会社によっては、「採用に強い」「豊富な実績がある」とアピールしていても、実際にどの程度の成果を出しているのかわからない場合があります。サービスの説明を受ける際は、過去の応募者数や採用人数など、具体的な数値を確認するとよいでしょう。また、問い合わせをした際に、実績について明確に回答してくれるかどうかも判断材料になります。宣伝文句だけで判断せず、採用成果を具体的な数値で示している会社を選ぶことが大切です。

4.担当者に歯科業界の知識や採用実績があるか

採用代行サービスを選ぶ際は、実際に採用業務を担当する人物が、歯科業界に関する知識や採用実績を持っているかを確認しましょう。

歯科医院の採用には、歯科医師や歯科衛生士などの職種に関する理解や、歯科業界特有の採用事情を踏まえた対応が求められます。また、提案時には歯科業界に詳しい責任者が対応していても、契約後は経験の浅いスタッフに担当が変わったり、外部の会社に業務が委託されたりするケースもあります。会社全体の実績だけでなく、実際の担当者がどのような経験を持っているかを確認することも重要です。

歯科医院の採用代行なら「デンタルHR総研」

歯科医院に特化した採用代行サービスをお探しなら、「デンタルHR総研」がおすすめです。デンタルHR総研では、採用戦略の立案から面接対応、内定者フォローまで、採用コンサルティングと代行業務を丸ごとお任せいただけます。

 

また、歯科業界初の完全成功報酬型採用代行サービスを提供しており、採用が成功した場合にのみ報酬が発生するため、採用できなかった場合の費用負担を抑えられます。

 

さらに、採用した人材が1ヶ月以内に退職した場合は、成功報酬分を全額返金する保証制度も設けています。

 

「採用活動に十分な時間を確保できない」「採用のプロに任せたい」とお悩みの方は、ぜひデンタルHR総研にご相談ください。

 

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まとめ｜自院に合った採用代行サービスを活用しよう

歯科医院が採用代行を利用すると、採用成果を重視した支援を受けられるほか、採用担当者の人件費の抑制や、院長・スタッフの業務負担軽減など、さまざまなメリットが期待できます。

 

採用代行サービスを選ぶ際は、業務代行とコンサルティングの対応範囲、重視する成果、採用実績、担当者の専門性などを確認することが大切です。

 

自院の採用課題や目的を整理したうえで、必要な支援を受けられる採用代行サービスを活用し、採用活動の改善につなげましょう。

 

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