歯科衛生士の採用はなぜ難しい？理由と対策をプロが詳しく解説！

歯科医院において、歯科衛生士の採用は年々難易度が高まっています。

背景には、歯科衛生士不足だけでなく、働き方の多様化や職場選びの基準変化など、さまざまな要因があります。

「求人を出しても応募が来ない」「採用してもすぐ辞めてしまう」と悩む医院も少なくありません。

これからの採用活動では、単に募集をかけるだけでなく、「選ばれる医院づくり」が重要です。

本記事では、歯科衛生士の採用が難しい理由から、採用成功につながる具体的な対策、定着率を高めるポイントまで詳しく解説します。

 

歯科衛生士の採用が難しい理由とは

歯科衛生士の採用が難しいのには、いくつかの理由があります。

採用がうまくいかない理由を知って、医院側で改善できる部分は改善することで歯科衛生士に働きたいと思ってもらえるように準備しましょう。

人材としての需要が高い

歯科衛生士は、歯科医院の経営に大きく関わる重要な存在です。

全国保険医団体連合会のアンケートでは、2012年4月の診療報酬改定後、歯科衛生士が勤務している歯科医院で「保険収入が増加した」と回答した割合は18.2％であった一方、勤務していない医院では5.4％にとどまりました。

さらに、「保険収入が減少した」と回答した割合は、歯科衛生士が勤務している医院では47.7％、勤務していない医院では69.9％となっています。

この結果からも、歯科衛生士の有無が医院経営に大きく影響していることがわかり、人材需要の高さにつながっています。

参考：2013 年度歯科会員アンケート最終集計結果について

 

定着率が低い

歯科衛生士の勤務実態調査によれば、歯科衛生士の4人のうち3人が転職経験者が占めています。これは非常に高い転職率で、定着率が低い職業だといえるでしょう。

さらにアンケート結果を見ていくと、転職している5人に1人は転職回数が4回以上となっています。短期間での転職は、医院としては何度も採用コストをかける必要があるため、無視できる問題ではありません。

歯科衛生士の多くは女性であるため、結婚や出産といったライフスタイルの変化によって転職や離職の割合が増えてしまうのは、ある程度仕方のないことです。

しかし、それを加味しても非常に転職率が高いため、なるべく長期的に働いてくれる人材を採用することが重要になってきます。

参考：日本歯科衛生士会「歯科衛生士の勤務実態調査報告書」

 

働き方のニーズが多様化している

近年の歯科衛生士は、給与面だけでなく働き方を重視する傾向が強まっています。

たとえば、時短勤務や週休2.5日制、残業の少なさ、有給取得のしやすさなどを重視する求職者が増えています。また、子育てと両立したい人や、プライベートを大切にしたい人も多く、従来の画一的な勤務形態では採用が難しくなっています。

 

採用媒体を活用できていない

数ある医院の中から歯科衛生士に選んでもらうためには、求人情報の適切な露出が必要です。

もちろん求人に使える資金には限りがあるため、むやみに使えばよいわけではありませんが、そもそも求人情報を歯科衛生士に届けなくては採用はできません。

特に、歯科衛生士にとって仕事内容はどこでも大差ないわけですから、制度の充実や人間関係など働きやすさに直結する部分をしっかりとアピールすることが重要です。

しかし、採用にかけられる予算が少ないといった事情から短期間しか掲載できない等、採用媒体を適切に活用できておらず採用が難航しているケースが多くみられます。

 

歯科衛生士の採用を成功させるための対策

歯科衛生士の採用を成功させるには、単に求人を出すだけでは不十分です。現在は「どの医院で働くか」を求職者が慎重に比較する時代であり、応募が集まる医院づくりが重要となっています。

ここでは、歯科衛生士から選ばれる医院になるための具体的な対策を解説します。

自院の強み・魅力を整理する

採用活動では、まず自院ならではの魅力を明確にすることが重要です。

たとえば、「予防歯科に力を入れている」「教育体制が充実している」「人間関係が良好」など、他院との差別化ポイントを整理しましょう。求職者は給与だけでなく、働きやすさや成長環境も重視しています。

医院の理念や雰囲気、働くスタッフの声などを言語化することで、自院に合う人材からの応募につながりやすくなります。

 

労働環境の見直し

歯科衛生士の採用では、働きやすい環境づくりが欠かせません。残業時間の削減や業務分担の見直し、有給休暇の取得促進など、日々の働きやすさは応募率や定着率に直結します。

また、スタッフ同士のコミュニケーションや教育体制も重要なポイントです。特に若手の歯科衛生士は「安心して成長できる環境」を重視する傾向があるため、サポート体制の整備が採用力向上につながります。

 

労務条件・福利厚生の見直し

近年は給与水準だけでなく、福利厚生の充実度も重視されています。

たとえば、社会保険完備、交通費支給、産休・育休制度、セミナー補助などは、求職者が医院選びをする際の重要な判断材料です。また、介護・育児などの事情に配慮した時短勤務制度など、多様な働き方に対応することも効果的です。

ライフステージの変化によって転職を考えている歯科衛生士にとって、柔軟な勤務条件は大きな魅力となります。

 

「アトラクト」な採用活動を行う

現在の採用市場では、求人を出して待つだけでは十分な応募を集めることは難しくなっています。そのため、自院の魅力を積極的に発信する「アトラクト採用」が重要です。

採用サイトやSNS、ブログなどを活用し、医院の雰囲気や働くスタッフの様子を継続的に発信しましょう。実際の職場環境が伝わることで、求職者の安心感や応募意欲を高めることができます。

 

歯科業界に強い採用チャネルを活用する

歯科衛生士を効率よく採用するには、歯科業界に特化した求人媒体や採用サービスを活用することが有効です。一般的な求人サイトよりも、歯科衛生士向けの専門媒体のほうがターゲット層に届きやすく、マッチング精度も高まります。

また、スカウト機能や医院ブランディング機能を活用することで、応募数の増加も期待できます。

 

採用活動を丸ごとプロに依頼できるサービスも

近年では、求人作成から応募対応、採用戦略設計までを一括で支援するサービスも増えています。

特に「デンタルHR総研」のような歯科業界特化型サービスでは、業界特有の採用課題を踏まえた支援が受けられます。自院だけで採用活動を進めるのが難しい場合は、専門家の知見を活用することで、採用成功率を高めることが可能です。

歯科衛生士が定着しやすい歯科医院の特徴とは？

歯科衛生士の採用では、「採用すること」だけでなく「長く働いてもらうこと」が重要です。せっかく採用しても早期離職が続けば、採用コストや教育負担が増えてしまいます。定着率の高い歯科医院には、働きやすさややりがいにつながる共通点があります。

ここでは、歯科衛生士が安心して長く働ける医院の特徴を紹介します。

 

やりがい・志向性に合った業務ができる

歯科衛生士が長く働き続けるためには、自分の強みや志向性に合った仕事ができることが重要です。

たとえば、患者指導にやりがいを感じる人、訪問歯科に興味がある人など、重視する働き方は人によって異なります。本人の希望やキャリア志向を理解し、活躍できる業務を任せることで、仕事への満足度やモチベーション向上につながります。

 

ワークライフバランスが取れている

歯科衛生士の定着には、無理なく働ける環境づくりが欠かせません。残業が少ない、有給休暇を取得しやすい、休日が安定しているなど、ワークライフバランスが整っている医院は離職率が低い傾向があります。

特に近年は、仕事だけでなくプライベートの充実を重視する人が増えています。長時間労働を前提とするのではなく、継続して働ける環境を整えることが重要です。

 

人間関係が安定している

歯科衛生士の離職理由として多いのが、人間関係の悩みです。スタッフ同士のコミュニケーションが少なかったり、相談しづらい雰囲気があったりすると、働き続けることが難しくなります。

一方で、院長やスタッフ間の関係性が良好な医院では、安心感を持って働くことができます。定期的な面談や情報共有の場を設け、風通しの良い職場環境をつくることが、定着率向上につながります。

歯科衛生士の採用方法

実際に歯科衛生士を採用する場合、以下のような方法が考えられます。

• ハローワークへの求人掲載
• 紙媒体への求人掲載
• WEB媒体への求人掲載
• 自院のホームページでの求人募集
• 採用代行サービスの利用

採用方法ごとにメリットが異なるので、それを知ったうえで実際にどの方法で求人を出すか考えましょう。

ここからは、歯科衛生士の採用方法とその特徴について解説していきます。

 

ハローワークへの求人掲載

求人方法として、最も一般的なのがハローワークへの求人掲載です。ハローワークは利用が無料なため、医院としても求人情報を出さない理由はありません。

ハローワークの求人は地元の人材へリーチしやすいという特徴があります。特に子育てをしながら働きたい歯科衛生士は勤務地が遠いと敬遠しがちですので、ハローワークで求人情報を出すのは地元の歯科衛生士を採用したいケースにとても向いています。

紙媒体への求人掲載

紙媒体に求人を掲載するという方法は、近年だとメインからは外れつつあります。

たとえば新聞の折り込みチラシや求人情報誌などが挙げられますが、インターネットの普及が進んだ現代では、圧倒的にスマートフォンやパソコンから求人を探すユーザーが多いため、これを主力の求人方法にするのは向いていません。

しかしメリットがないわけではなく、紙媒体の求人は地域性が高いため、地元に強く求人情報をアピールできます。

育児が一段落した地元の歯科衛生士へうまくアピールすることができれば、人材を採用できる可能性があります。

ただし、紙媒体では表示できる情報量に限りがあるため、歯科衛生士の求人に向いているとはいえません。紙媒体への求人掲載は、他の方法と平行して出す形をおすすめします。

WEB媒体への求人掲載

近年主流となっているのが、求人サイトなどのWEB媒体を活用した採用です。

歯科業界専門の求人サイトを利用することで、歯科衛生士へ効率的にアプローチできます。また、写真や動画、スタッフインタビューなどを掲載できるため、医院の雰囲気を伝えやすい点もメリットです。

検索条件から比較検討されることが多いため、待遇面や働きやすさを明確に打ち出すことが重要です。

 

ウェブ媒体を利用して採用を行う方は、こちらの記事もぜひご覧ください。

歯科衛生士が応募したくなる「求人タイトル」の作り方【グッピー・ジョブメドレー対応】

【例文付き！】歯科衛生士へのスカウトメール書き方ガイド｜応募率UPのコツや、送るべき時間帯も解説！

 

自院のホームページでの求人募集

多くの歯科医院では、自院のホームページを用意していると思います。

せっかくホームページがあるのであれば、それを活用して応募者にアピールするのも効果的です。歯科医院のホームページは患者さんが見ることが多いので、採用LPを用意して、自院の採用情報を伝えることで歯科衛生士を集められる可能性があります。

もちろんホームページだけでなく、SNSなども運用しているのであれば、そちらで情報発信するのも効果的です。

SNSの運用は難しい反面、うまくはまれば競合の医院と大きく差別化できます。

 

採用代行サービスの利用

近年は、採用代行サービスも非常に有用になってきました。

ここまでさまざまな採用方法を紹介してきましたが、通常の業務に加えて採用の管理をするのは非常に手間がかかります。

また、求人方法によっては運用に専門の知識が必要な部分もあるため、難解になっているのも事実です。

採用代行サービスでは、採用にまつわる管理や運用をまとめて代行してくれます。採用に関する管理が難しいと感じる場合、うまく活用すれば手間とコストを削減できる可能性が高いです。

歯科医院こそ採用代行サービスを活用すべき理由

近年、多くの歯科医院が採用代行サービスを活用して優秀な人材の獲得に成功しています。なぜ多くの歯科医院が採用代行サービスを選んでいるのか、その理由を以下から詳しく紹介します。

• 採用活動にかかる負担を軽減できる

歯科医院の採用活動では、求人作成や媒体選定、応募者対応、面接調整など、多くの業務が発生します。特に院長自身が採用を担当している場合、診療との両立が大きな負担になりやすいです。採用代行サービスを利用すれば、こうした業務を一括で任せられるため、スタッフや院長の負担軽減につながります。本来注力すべき診療業務に集中できる点は大きなメリットです。

• 歯科業界に合った採用戦略を実施できる

歯科衛生士採用では、一般企業とは異なる業界特有のノウハウが必要です。求職者に響く求人内容や、応募につながる訴求ポイントを理解していなければ、十分な効果は期待できません。歯科業界に特化した採用代行サービスであれば、業界動向や求職者ニーズを踏まえた戦略設計が可能です。医院ごとの強みを整理し、応募率向上につながる採用活動を実現できます。

• 採用コストの無駄を減らせる

採用代行サービスは費用がかかる一方で、結果的にコスト削減につながるケースも多くあります。採用がうまくいかず求人掲載を繰り返したり、早期離職によって再募集が必要になったりすると、採用コストは大きく膨らみます。プロによる適切な採用設計を行うことで、ミスマッチを防ぎ、定着しやすい人材採用につなげることが可能です。長期的に見れば、効率的な投資といえるでしょう。

 

歯科衛生士の採用でお困りならデンタルHR総研

デンタルHR総研は歯科に特化した採用代行サービスで、採用が決まるまで費用がかからない成功報酬型、採用した歯科衛生士が早期退職してしまった場合は全額返金とサポートが整っています。

採用代行サービス自体はたくさん存在していますが、専門性の高い職業の場合は、その職業に特化した採用活動を行う必要があるでしょう。歯科衛生士の採用にお悩みの方は、専門であるデンタルHR総研に相談するのが最も効率的です。

応募がきやすい求人原稿の作成や、反応率の高いスカウトメールの送信、応募者対応や日程調節など、手間のかかる採用活動を医院に代わってサポートいたします。

お気軽にデンタルHR総研までお問い合わせください。

まとめ

売り手市場で定着率の低い歯科衛生士の採用は、どこの医院でも難しい状況にあります。

しかし、歯科衛生士が求めている職場環境を把握して改善していくことで、採用のしやすさや定着率を飛躍的に高めることができるでしょう。

働きやすい職場を作ることができたら、求人媒体でアピールする必要があります。採用方法を見直して採用代行サービスなどを利用することで、効率的に情報発信を行い、自院の魅力を最大限アピールしましょう。

歯科衛生士を採用、継続雇用することで、安定した経営につながります。